Política de Devoluciones

Productos físicos

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega por cualquier motivo. El producto debe estar en su empaque original y en buenas condiciones. El envío de regreso es gratis en todos los casos.

Productos defectuosos

Si recibes un producto con defecto de fabricación, contáctanos dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega con fotos del producto. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional o procesaremos tu reembolso completo.

Archivos digitales

Debido a la naturaleza de los productos digitales, los archivos STL no son reembolsables una vez descargados. Si tienes problemas con un archivo, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.

Contacto

Para solicitar una devolución, escríbenos a hola@boceto3d.com con tu número de pedido.